Overslaan naar inhoud

Meer reviews,
meer
klanten


Sterrenwacht helpt je meer reviews te verzamelen en ze vlot te beantwoorden. Met displays in je zaak en links op al je communicatie maak je het klanten makkelijk om hun ervaring te delen. Zo word je beter zichtbaar in Google Maps én AI-chatbots.


Ik wil Sterrenwacht ✦ Check gratis je zaak

↳ € 49 per maand per vestiging · jaarlijks gefactureerd


  • Displays met QR-code en NFC, in jouw huisstijl
  • Je scans, reviews en score in één dashboard
  • Antwoordsuggesties bij elke nieuwe review
  • Je antwoord met één klik op Google plaatsen
  • Reviews delen op Instagram en Facebook
  • Volledig conform de regels van Google
Dashboard van Sterrenwacht op een laptop met scans, doorkliks, reviews en gemiddelde score per week
Hetzelfde Sterrenwacht-dashboard op een smartphone

Dankzij Sterrenwacht zijn we beter vindbaar in Google Maps en AI-chatbots zoals ChatGPT. Zo bereiken we meer klanten en vergroten we onze commerciële slagkracht.

Logo van Lievens Bike Repair
Lieven Laflère
Zaakvoerder van Lievens Bike Repair

✽  Waarom reviews belangrijk zijn

Reviews maken het verschil

Wie een zaak zoekt, kijkt eerst wat anderen erover zeggen. Daarbij telt niet alleen je score maar ook hoe recent je reviews zijn en of je erop antwoordt.



97%

van de consumenten leest reviews voor ze beslissen.

80%

kiest eerder een zaak die op al haar reviews antwoordt.

74%

kijkt naar reviews van de afgelopen drie maanden.

Bron: BrightLocal · Local Consumer Review Survey 2026

✽  De sterke opmars van AI

Steeds vaker beslissen klanten met AI

Vraag eens aan ChatGPT welke zaak in jouw sector of vak goed is in jouw gemeente.

ChatGPT beveelt schoenenwinkels in Kortrijk aan op basis van hun Google-reviews en score

Het antwoord van AI

Je krijgt drie of vier namen terug, met een reden erbij. Vaak ook een Google Maps-achtig kaartje met scores erop.

Websites wegen minder

Een AI-chatbot leest wel je website en socials maar wat jij daar over jezelf schrijft, weegt niet zwaar. Elke zaak noemt zichzelf vakkundig.

Reviews wegen meer

Wat sterk doorweegt in het antwoord, is wat je klanten schreven: hun reviews, hun score en hoe recent dat allemaal is.

Reviews beantwoorden

Wat jij antwoordt op de reviews die klanten plaatsen, is heel belangrijk. Wie weinig doet, valt stilletjes uit het antwoord zonder het zelf te merken.

✽  Hoe Sterrenwacht werkt

Een scan en de rest volgt vanzelf

Je klant scant jouw code aan je toonbank, laat zijn mening achter op Google en jij ziet elke week wat het opleverde. Wij zetten alles klaar, zodat het vanaf de eerste dag werkt zonder dat jij iets moet installeren of instellen.

Reviews verzamelen

  • Displays in je zaak STAP 1

    Ontworpen in jouw huisstijl en gebruiksklaar geleverd. Je klant scant de code aan de kassa of aan het onthaal en schrijft zijn review wanneer het hem past.

  • Landingspagina STAP 2

    Na de scan komt je klant op een pagina met jouw logo en kleuren. Eén tik brengt hem naar het reviewformulier van Google. Elke mening is er welkom, precies zoals Google het vraagt.

  • Je dashboard STAP 3

    Per display en per link volg je je scans, kliks, reviews en score. Elke zondag krijg je bovendien een samenvatting in je mailbox, ook als je zelf niet bent gaan kijken.

Reviews beantwoorden & delen

  • Antwoordsuggesties STAP 4

    Bij elke nieuwe review ligt een antwoord klaar in de toon van je zaak. Je past het aan waar je wil en plaatst het met één klik op Google. Er verschijnt niets zonder dat jij het beslist.

  • Deel de beste reviews STAP 5

    Maak van een mooie review in een paar tikken een post of story voor Instagram en Facebook, in de huisstijl van je zaak. Zo zien ook je volgers wat klanten over je zeggen.

  • Meer reviews, meer klanten STAP 6

    Meer en recente reviews maken je beter zichtbaar in Google Maps en AI-chatbots. Dat brengt nieuwe klanten, die op hun beurt hun ervaring delen. Zo versterkt het systeem zichzelf.

✽  Wat je krijgt

Sterrenwacht doet het werk, jij houdt de controle

Display in jouw huisstijl

Ontworpen, gedrukt en gebruiksklaar geleverd. Jij zet hem op de toonbank en je klanten scannen.

Je eigen dashboard

Op je computer of je telefoon zie je per vestiging en per display wat elke scan oplevert.

Pasklare antwoorden

Bij elke nieuwe review zorgt Sterrenwacht voor een antwoordsuggestie in jouw stijl die je eventueel nog kan aanpassen.

Antwoorden plaatsen

Na een eenmalige koppeling met je Google bedrijfsprofiel staat je antwoord met één klik op Google. Niets komt online zonder jouw akkoord.

Deel reviews

Maak van een mooie review een beeld met je logo en je kleuren. Dat deel je meteen op sociale media.

Elke week een overzicht

Je cijfers en nog te beantwoorden reviews komen elke zondag in je mailbox, zodat je altijd mee bent.

Google-bedrijfsprofiel met reviews op een smartphone, naast Google Maps

✽  Reviews volgens het boekje

Alles binnen de regels

Google verstrengde in april 2026 zijn beleid: geen tablets in de zaak waarop klanten ter plekke een review typen, geen filter op wie je om een review vraagt en geen sturing naar een score. Wie de regels overtreedt, riskeert dat zijn reviews of zelfs zijn Google bedrijfsprofiel verdwijnen. Heel wat zaken met een goedkope oplossing zitten daar al over de grens zonder het te weten.

Bij Sterrenwacht krijgt iedereen dezelfde vraag, is elke mening welkom en verschijnt er geen enkel antwoord op Google zonder dat jij het zelf plaatst. Lees hier wat Google precies verbiedt.

Ik wil Sterrenwacht ✦

Dashboard met scans, doorklikpercentage, reviews en score per vestiging

✽  Eenvoudig en efficiënt

Zie elke week wat je reviews opleveren

Op je dashboard volg je hoeveel klanten scannen, hoeveel er doorklikken naar Google en hoe je score evolueert, per vestiging en per week. En elke week krijg je een samenvatting in je mailbox.

Ik wil Sterrenwacht ✦
Weekoverzicht van Sterrenwacht op een smartphone

✽  Klaar voor meer reviews?

Start vandaag met Sterrenwacht

Bakker, slager, kapper, supermarkt, apotheek, kinesist, opticien, sport- of fitnesszaak, garage, fietsenwinkel, restaurant, hotel of een keten met meerdere vestigingen: Sterrenwacht past bij elke lokale zaak waar klanten over de vloer komen. Je displays staan overal waar klanten ze tegenkomen: van de toonbank, de kassa en de tafels tot de wachtzaal en je etalage, en online op je website, in je e-mails, op je facturen en op je sociale media.

Je dashboard staat klaar en de eerste nieuwe reviews laten niet lang op zich wachten...


Ik wil Sterrenwacht ✦ Check gratis je zaak

Meer reviews

Klanten vinden vlot de weg naar je Google bedrijfsprofiel

Beter zichtbaar

Meer en recentere reviews helpen je zaak scoren in Google Maps en AI

Volgens de regels

Geen selectie en geen beloning, altijd conform het beleid van Google

Zonder gedoe

Wij stellen alles in, jij zet je display op je toonbank