✽ Waarom reviews belangrijk zijn
Reviews maken het verschil
Wie een zaak zoekt, kijkt eerst wat anderen erover zeggen. Daarbij telt niet alleen je score maar ook hoe recent je reviews zijn en of je erop antwoordt.
97%
van de consumenten leest reviews voor ze beslissen.
80%
kiest eerder een zaak die op al haar reviews antwoordt.
74%
kijkt naar reviews van de afgelopen drie maanden.
Bron: BrightLocal · Local Consumer Review Survey 2026
✽ De sterke opmars van AI
Steeds vaker beslissen klanten met AI
Vraag eens aan ChatGPT welke zaak in jouw sector of vak goed is in jouw gemeente.
Het antwoord van AI
Websites wegen minder
Een AI-chatbot leest wel je website en socials maar wat jij daar over jezelf schrijft, weegt niet zwaar. Elke zaak noemt zichzelf vakkundig.
Reviews wegen meer
Wat sterk doorweegt in het antwoord, is wat je klanten schreven: hun reviews, hun score en hoe recent dat allemaal is.
Reviews beantwoorden
Wat jij antwoordt op de reviews die klanten plaatsen, is heel belangrijk. Wie weinig doet, valt stilletjes uit het antwoord zonder het zelf te merken.
✽ Hoe Sterrenwacht werkt
Een scan en de rest volgt vanzelf
Je klant scant jouw code aan je toonbank, laat zijn mening achter op Google en jij ziet elke week wat het opleverde. Wij zetten alles klaar, zodat het vanaf de eerste dag werkt zonder dat jij iets moet installeren of instellen.
Reviews verzamelen
Displays in je zaak STAP 1
Ontworpen in jouw huisstijl en gebruiksklaar geleverd. Je klant scant de code aan de kassa of aan het onthaal en schrijft zijn review wanneer het hem past.
Landingspagina STAP 2
Na de scan komt je klant op een pagina met jouw logo en kleuren. Eén tik brengt hem naar het reviewformulier van Google. Elke mening is er welkom, precies zoals Google het vraagt.
Je dashboard STAP 3
Per display en per link volg je je scans, kliks, reviews en score. Elke zondag krijg je bovendien een samenvatting in je mailbox, ook als je zelf niet bent gaan kijken.
Reviews beantwoorden & delen
Antwoordsuggesties STAP 4
Bij elke nieuwe review ligt een antwoord klaar in de toon van je zaak. Je past het aan waar je wil en plaatst het met één klik op Google. Er verschijnt niets zonder dat jij het beslist.
Deel de beste reviews STAP 5
Maak van een mooie review in een paar tikken een post of story voor Instagram en Facebook, in de huisstijl van je zaak. Zo zien ook je volgers wat klanten over je zeggen.
Meer reviews, meer klanten STAP 6
Meer en recente reviews maken je beter zichtbaar in Google Maps en AI-chatbots. Dat brengt nieuwe klanten, die op hun beurt hun ervaring delen. Zo versterkt het systeem zichzelf.
✽ Wat je krijgt
Sterrenwacht doet het werk, jij houdt de controle
Display in jouw huisstijl
Je eigen dashboard
Op je computer of je telefoon zie je per vestiging en per display wat elke scan oplevert.
Pasklare antwoorden
Antwoorden plaatsen
Deel reviews
Maak van een mooie review een beeld met je logo en je kleuren. Dat deel je meteen op sociale media.
Elke week een overzicht
Je cijfers en nog te beantwoorden reviews komen elke zondag in je mailbox, zodat je altijd mee bent.
✽ Reviews volgens het boekje
Alles binnen de regels
✽ Eenvoudig en efficiënt
Zie elke week wat je reviews opleveren
Op je dashboard volg je hoeveel klanten scannen, hoeveel er doorklikken naar Google en hoe je score evolueert, per vestiging en per week. En elke week krijg je een samenvatting in je mailbox.
Ik wil Sterrenwacht ✦
✽ Klaar voor meer reviews?
Start vandaag met Sterrenwacht
Bakker, slager, kapper, supermarkt, apotheek, kinesist, opticien, sport- of fitnesszaak, garage, fietsenwinkel, restaurant, hotel of een keten met meerdere vestigingen: Sterrenwacht past bij elke lokale zaak waar klanten over de vloer komen. Je displays staan overal waar klanten ze tegenkomen: van de toonbank, de kassa en de tafels tot de wachtzaal en je etalage, en online op je website, in je e-mails, op je facturen en op je sociale media.
Je dashboard staat klaar en de eerste nieuwe reviews laten niet lang op zich wachten...
Meer reviews
Klanten vinden vlot de weg naar je Google bedrijfsprofiel
Beter zichtbaar
Meer en recentere reviews helpen je zaak scoren in Google Maps en AI
Volgens de regels
Geen selectie en geen beloning, altijd conform het beleid van Google
Zonder gedoe
Wij stellen alles in, jij zet je display op je toonbank











